Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen bravework. (Inhaberin: Sayah Berjandi, Schinkelstr. 11, 22303 Hamburg) und Auftraggeber:innen über Beratungs-, Coaching-, Trainings- und
Workshop-Leistungen sowie über den Erwerb digitaler Produkte.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Die genannten Leistungen dienen der professionellen Unterstützung, nicht der Herbeiführung
eines garantierten Erfolges. Inhalte und Umfang der Leistungen ergeben sich aus den
Produktbeschreibungen auf der Website oder dem jeweiligen Angebot.
Die jeweils einzelvertraglich vereinbarte Leistung gilt im Falle von Beratungsleistungen als
erbracht, wenn die erforderlichen Analysen, Schlussfolgerungen und Empfehlungen erarbeitet
und gegenüber dem/der Auftraggeber:in erläutert worden sind. Unerheblich ist hierbei, ob oder
wann die Empfehlungen umgesetzt werden. Stellungnahmen und Empfehlungen von
bravework. bereiten unternehmerische Entscheidungen vor, können diese jedoch nicht ersetzen.
Soweit nicht anders vereinbart, ist bravework. berechtigt, sich zur Auftragsdurchführung
qualifizierter Dritter zu bedienen.
Änderungen, Erweiterungen oder Einschränkungen des Leistungsumfangs können nur in
Textform vereinbart werden. Sie erfolgen gegen Anpassung der vereinbarten Vergütung und
gegebenenfalls der vereinbarten Termine.
Die einzelvertraglich vereinbarten Leistungszeiten sind verbindlich. Änderungen bedürfen der Textform.
Die Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders
angegeben. Zahlungen erfolgen nach Rechnungsstellung und sind binnen 14 Tagen ohne Abzug
fällig. Bei längerfristigen Projekten können Teilzahlungen vereinbart werden; diese werden im
Angebot festgelegt. bravework. ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Zinsen in Höhe von 9
Prozentpunkten gegenüber Unternehmern und 5 Prozentpunkten gegenüber
Verbraucher:innen über dem Basiszinssatz zu berechnen.
Vorbereitungs- und Nachbereitungszeiten, beispielsweise für Konzeptentwicklung,
Materialerstellung, Ergebnissicherung oder Abschlussgespräche, werden gesondert
ausgewiesen und abgerechnet.
Reisekosten für Fahrten, Übernachtungen und Spesen werden zusätzlich zum Honorar
berechnet. Fahrtkosten mit dem PKW werden mit 0,50 € pro Kilometer berechnet. Bahnfahrten
erfolgen in der 2. Klasse, Flüge innerhalb Europas in Economy. Übernachtungen werden in
Hotels mittlerer Kategorie nach Beleg abgerechnet. Reisezeit wird nicht berechnet.
Stornierungen bis 30 Tage vor dem Beginn der ersten Leistung sind kostenfrei. Erfolgen
Stornierungen zwischen 29 und 15 Tagen vor Leistungsbeginn, sind 50 Prozent des vereinbarten
Honorars zu zahlen. Erfolgen Stornierungen 14 Tage oder weniger vor Leistungsbeginn oder
erscheint der/die Auftraggeber:in nicht zum Termin, sind 100 Prozent des vereinbarten
Honorars zu zahlen.
Bereits angefallene, nachweislich nicht stornierbare Reisekosten, Auslagen und Gebühren sind
im Falle einer Stornierung vom Auftraggeber zu tragen. Maßgeblich ist der Eingang der
Stornierung bei bravework. Der/die Auftraggeber:in kann im Einzelfall nachweisen, dass ein
geringerer oder kein Schaden entstanden ist.
Muss ein vereinbarter Termin aus wichtigen Gründen, etwa Krankheit oder höhere Gewalt,
abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin gefunden werden,
entfällt die Vergütung für die ausgefallene Leistung; bereits geleistete Zahlungen werden
erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz wegen Ausfall, bestehen
nicht.
Coaching-Pakete beinhalten mehrere Einheiten und werden zu einem vergünstigten Paketpreis
angeboten. Die Abrechnung erfolgt nach jeder Einheit zum regulären Einzelpreis. Wird das Paket
vollständig in Anspruch genommen, gilt der vergünstigte Paketpreis; die letzte Einheit wird
entsprechend reduziert berechnet, sodass der Paketpreis erreicht wird. Beendet der/die
Auftraggeber:in das Paket vorzeitig, werden nur die tatsächlich in Anspruch genommenen
Einheiten zum regulären Einzelpreis abgerechnet.
Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich. Absagen bis 14 Tage vor dem Termin sind
kostenfrei. Erfolgen Absagen weniger als 14 Tage vor dem Termin oder erscheint der/die
Auftraggeber:in nicht, wird die Einheit voll berechnet. Maßgeblich ist der Eingang der Absage
bei bravework.
Der/die Auftraggeber:in stellt alle für die Durchführung erforderlichen Informationen rechtzeitig
und vollständig zur Verfügung.
bravework. haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von
Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet bravework. nur bei Verletzung
wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren
Schaden. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für entgangenen Gewinn, sind
ausgeschlossen.
Alle Unterlagen, Methoden und Konzepte bleiben geistiges Eigentum von bravework. Eine
Weitergabe oder Nutzung außerhalb des vertraglich vereinbarten Zwecks ist nur mit
ausdrücklicher Zustimmung gestattet.
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Auftrags
bekannt gewordenen Informationen. Es gelten ergänzend die Regelungen der
Datenschutzerklärung.
Sofern der/die Auftraggeber:in Verbraucher:in im Sinne von § 13 BGB ist, gilt folgende
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben,
müssen Sie bravework. mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Fristablauf abzusenden.
Im Falle des Widerrufs entfällt die Verpflichtung zur Zahlung. Bereits geleistete Zahlungen
werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung erstattet.
Für Dienstleistungen, die an einem spezifischen Termin oder Zeitraum erbracht werden (z. B.
Workshops, Trainings), besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern
der/die Auftraggeber:in Kaufmann/Kauffrau ist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
